Introducción
Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de productos o servicios (en adelante, «Condiciones») a través del Marketplace http://www.galeriadearte.es/, propiedad de JAVIER SECO DEL BLANCO bajo la marca comercial de GALERÍA DE ARTE, en adelante, GALERIA DE ARTE, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web hasta que las mismas se modifiquen. Es responsabilidad del COMPRADOR leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos. El COMPRADOR deberá conservar una copia de las presentes condiciones generales ya que GALERÍA DE ARTE no las conservará. Puede descargarlas aquí.
El COMPRADOR con carácter previo a la compra de la Obra, debe aceptar las condiciones particulares (incluyendo sin carácter limitativo, el cumplimiento de cualesquiera términos y condiciones, tarifas y reservas establecidos). Las disposiciones contenidas en estas Condiciones de compra podrán verse modificadas en función de las correspondientes condiciones particulares de venta de la Obra (en caso de existir). En caso de conflicto o contradicción, las condiciones particulares de venta prevalecerán sobre las presentes Condiciones. En consecuencia, el COMPRADOR debe leer con atención, además de las Condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el Cliente proceda a la compra de la Obra.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el COMPRADOR:
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de GALERIA DE ARTE.
GALERIA DE ARTE informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre GALERIA DE ARTE, el ARTISTA/VENDEDOR y el COMPRADOR en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
Procedimiento de contratación
El COMPRADOR, para poder adquirir cualquiera de los productos ofrecidos en GALERIA DE ARTE, deberá ser mayor de edad y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de COMPRADOR. Por ello, el COMPRADOR deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
El COMPRADOR seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, sobre los que tendrá responsabilidad plena de uso y custodia, y será responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al GALERIA DE ARTE, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al GALERIA DE ARTE la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de COMPRADOR, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido en GALERIA DE ARTE supondrá la aceptación por parte del COMPRADOR de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el COMPRADOR podrá diferir de las de GALERIA DE ARTE si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por GALERIA DE ARTE.
GALERIA DE ARTE ofrece el servicio de poner en contacto COMPRADORES con ARTISTAS/VENDEDORES cobrando, por vía electrónica, una comisión por cada gestión de compra-venta que se realice bajo las Condiciones Generales aquí expuestas, no haciéndose responsable de los productos ofrecidos por los ARTISTA/VENDEDORES ajenos ya que:
El servicio permite al COMPRADOR adquirir cualquiera de las obras publicadas por los ARTISTA/VENDEDORES.
2. ENVÍO, ENTREGA DE PEDIDOS Y GASTOS DE ENVÍO
Lugar de entrega:
Los productos/obras adquiridas, serán embalados y entregados en perfecto estado al COMPRADOR. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el COMPRADOR debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. Para ello, GALERIA DE ARTE, enviará a la empresa transportista a recoger el paquete preparado por el ARTISTA/VENDEDOR, para su envío y entrega a la dirección facilitada por el COMPRADOR.
Si en el momento de la entrega del Producto en la dirección indicada, el COMPRADOR se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega, recogida así como tiempo máximo. Si, transcurrido este tiempo, el COMPRADOR no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, las Obras serán devueltas a su lugar de origen y el COMPRADOR deberá hacerse cargo de los gastos de envío, así como de los posibles gastos de gestión y devolución asociados.
GALERIA DE ARTE no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el comprador sea falsos o incorrectos. El comprador deberá asumir esos costes de devolución y entrega.
Plazo de entrega:
GALERIA DE ARTE informará al COMPRADOR, del plazo de entrega aproximado al correo electrónico facilitado, una vez las obras salgan del taller del ARTISTA/VENDEDOR.
La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la Obra ha sido puesto a disposición del COMPRADOR en el lugar de entrega indicado.
El riesgo de las Obras (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al COMPRADOR a partir del momento en que el pedido de Obras haya sido puesto a disposición del COMPRADOR de conformidad con lo establecido en estas Condiciones.
Gastos de envío:
A los importes de las obras, se les sumará el gasto de envío en función del lugar a enviar, peso y dimensiones del producto. En la cesta, puede realizar una simulación.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
El COMPRADOR dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto o desde la celebración del contrato de compraventa si fuera una prestación de un servicio, para ejercer el derecho de desistimiento, regulado en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1/2007. Si GALERIA DE ARTE no cumple con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del período de desistimiento inicial, conforme al artículo 105 del RDL 1/2007.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos referidos y enumerados en el artículo 103 del RDL 1/2007, y que se relacionan aquí
La Obra debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios y, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original. La devolución a GALERIA DE ARTE debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de las Obras en perfecto estado. Deberá incluirse el albarán de devolución de las Obras dentro del paquete.
Deberá dirigir un escrito a info@galeriadearte.es para programar una recogida. GALERIA DE ARTE informará al COMPRADOR por email de la fecha y horario en la que se producirá dicha recogida.
Reembolso del precio de las Obras al COMPRADOR:
En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento, el COMPRADOR tendrá derecho al reembolso del precio de las Obras devueltos, además de los gastos de envío ordinarios, siempre que las Obras devueltas se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregadas, no hayan sido usadas (salvo lo necesario para verificar su adecuación con lo esperado), lavadas, dañadas, desprecintadas. No se reembolsarán los gastos de transporte de la devolución.
GALERIA DE ARTE comprobará la adecuación de la Obra devuelta, reservándose el derecho a no realizar el rembolso en caso de detectar que la Obra adquirida y la devuelta no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes Condiciones. Se podrá exigir fotografías o ´vídeos tanto de la obra antes de su envío y embalaje como de ésta tras ser embalada.
Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio y de gastos de envío parciales. Los gastos de envío se devolverán proporcionalmente al valor del producto devuelto. GALERIA DE ARTE gestionará la orden de devolución del precio y gastos de envío mediante el mismo sistema de pago utilizado por GALERIA DE ARTE para la adquisición de las Obras, en un plazo no superior al transcurso de 14 días naturales desde que GALERIA DE ARTE comunicó su desistimiento.
Devolución de Obras defectuosas
En caso de haber recibido una obra defectuosa, deberá contactar a info@galeriadearte.es, para su tramitación En este caso se le exigirán, fotografías y/o vídeos para la evaluación de las mismas. En caso de tramitarse su solicitud, se le informará y tendrá derecho al reembolso del precio, de los gastos de envío y de los gastos de transporte de la devolución de las Obras defectuosas o de las Obras entregadas si no se corresponden con el pedido realizado.
Le indicaremos los pasos a seguir, y deberá preparar la devolución y embalaje de la obra de forma a nuestras estipulaciones para ser recogida por nuestro transportista.
En el caso de devolución de Obras defectuosas, o que no se corresponden con el pedido realizado por GALERIA DE ARTE, GALERIA DE ARTE se hará cargo de los costes de transporte de la devolución de las Obras, siempre y cuando la devolución se realice desde dentro del Territorio y con la empresa transportista enviada por GALERIA DE ARTE.
4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
Cualquier reclamación que el COMPRADOR considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: GALERIA DE ARTE, Calle Gonzalo de Córdoba 20, 28010, Madrid
E-mail: atencionalcliente@galeriadearte.es
Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el COMPRADOR y GALERIA DE ARTE, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
6. COMPETENCIA
El COMPRADOR no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El COMPRADOR declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
7. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas y entregas efectuadas por GALERIA DE ARTE se entenderán sometidas a las presentes Condiciones así como a las condiciones particulares a las que se puedan ver sometidas.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de JAVIER SECO DEL BLANCO o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por GALERIA DE ARTE, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, GALERIA DE ARTE se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.
8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables excepto tasas que deba hacerse cargo el COMPRADOR. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El COMPRADOR asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra.
El artista o vendedor, emitirá su factura con los datos de compra o facturación introducidos. La factura le será enviada junto con su pedido, también podrá solicitar una copia en formato electrónico a info@galeriadearte.es.
Para cualquier información sobre el pedido, el COMPRADOR podrá contactar vía correo electrónico a la dirección info@galeriadearte.es o a atencionalciente@galeriadearte.es.
9. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
GALERÍA DE ARTE es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el COMPRADOR/cliente acepta que GALERIA DE ARTE obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
GALERIA DE ARTE se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.
10. PROCESO DE COMPRA
Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos y cargos según los datos de pago y de envío introducidos.
El proceso de compra seguirá los siguientes pasos:
11. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
GALERIA DE ARTE podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el contrato cuando el COMPRADOR no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
Cuando GALERIA DE ARTE ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de GALERIA DE ARTE.
12. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a "Garantías y servicios posventa" del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, al que puede acceder clicando aquí
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. GALERIA DE ARTE y el COMPRADOR acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del COMPRADOR cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.
En caso de que el COMPRADOR tenga su domicilio fuera de España, GALERIA DE ARTE y el COMPRADOR renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose al Organismo de resolución de litigios que actuará de intermediario entre ambos conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia. Para más información, consulte la cláusula «4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA de estas Condiciones.
